Trasteros G, ubicado en Granada, ha destacado por ofrecer soluciones de almacenamiento modernas y seguras para particulares y empresas. Desde su concepción, la empresa apostó por la innovación tecnológica como base de su modelo de negocio. Al integrar Atenea desde el inicio de sus operaciones, Trasteros G logró establecer una gestión completamente digitalizada y eficiente, ofreciendo a sus clientes una experiencia moderna, segura y totalmente autogestionada.
Desafíos Iniciales
Durante la fase de planificación, Trasteros G identificó la necesidad de contar con una plataforma integral capaz de gestionar de forma automatizada todos los procesos clave del negocio. Entre los principales objetivos se encontraba la digitalización completa de la contratación, el control de accesos inteligente, una facturación eficiente y la obtención de datos en tiempo real para tomar decisiones con mayor precisión.
Solución Implementada
La elección de Atenea permitió a Trasteros G centralizar y automatizar su operativa desde el primer día. La contratación online con firma digital eliminó las barreras físicas, permitiendo a los clientes reservar y comenzar a usar su trastero de forma inmediata. El sistema de control de accesos mediante códigos personalizados mejoró tanto la seguridad como la comodidad, alineándose con la propuesta de valor de ofrecer acceso 24/7 sin llaves ni esperas.
A nivel interno, el sistema ERP y el CRM integrados facilitaron la automatización de la facturación, la gestión de cobros recurrentes y el seguimiento de la relación con los clientes, lo que redujo significativamente los errores operativos y mejoró la eficiencia del equipo. Además, el módulo de controlling proporcionó visibilidad total sobre el rendimiento del negocio, permitiendo tomar decisiones ágiles basadas en datos actualizados.
Resultados
Gracias a la implementación temprana de Atenea, Trasteros G pudo operar desde el inicio con procesos optimizados y una estructura ajustada. La reducción de tareas manuales permitió dedicar más recursos al desarrollo comercial, mientras que la experiencia del cliente se vio claramente mejorada al ofrecer un servicio sin fricciones, totalmente digital y con altos estándares de seguridad.
La automatización del acceso y la contratación, junto con la gestión remota del negocio, sentaron las bases para un modelo escalable, preparado para crecer sin aumentar de forma proporcional la carga operativa.
Conclusión
La decisión de Trasteros G de integrar Atenea desde el inicio de su actividad ha sido clave para consolidar un modelo de self-storage eficiente, tecnológico y orientado al cliente. Esta alianza ha permitido a la empresa posicionarse desde el principio como una propuesta innovadora dentro del sector, lista para expandirse con una infraestructura sólida y preparada para el futuro.
